Esta política explica quien trata tus datos personales cuando contactas con nosotros o navegas por este sitio web, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes. Se ha redactado conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Eduardo Maspolet
- NIF: 41563961V
- Domicilio: Carrer Victori, 22 – 07720 Es Castell (Menorca, Illes Balears)
- Teléfono: 607 769 398
- Correo electrónico: educerrajeros@gmail.com
- Sitio web: https://cerrajero-menorca.com
- Actividad: servicios de cerrajería (aperturas, cambio e instalación de cerraduras, cerrajería del automóvil, cajas fuertes y mantenimiento) en la isla de Menorca.
No es obligatoria la designación de un Delegado de Protección de Datos, por lo que no se ha nombrado. Para cualquier cuestión sobre privacidad puedes escribir a educerrajeros@gmail.com.
2. Qué datos tratamos
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico.
- Contenido de tu consulta: la información que escribas en el mensaje del formulario o que nos facilites por teléfono, correo o WhatsApp.
- Datos del servicio: dirección del inmueble o vehículo, tipo de intervención, fecha y hora, cuando contratas un trabajo.
- Datos de facturación: nombre o razón social, NIF/DNI, domicilio fiscal e importe, cuando procede emitir factura.
- Datos de navegación: únicamente los derivados de las cookies descritas en la Política de Cookies.
No tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, religión, etc.). Te rogamos que no los incluyas en el mensaje del formulario.
3. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica (art. 6.1 RGPD) |
|---|---|
| Atender tu consulta o solicitud de presupuesto y responderte por el medio que nos indiques. | Tu consentimiento, prestado al marcar la casilla del formulario o al contactarnos voluntariamente (art. 6.1.a). |
| Prestar el servicio de cerrajería contratado y gestionar la relación con el cliente. | Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b). |
| Emitir facturas y cumplir las obligaciones contables y fiscales. | Obligación legal del responsable (art. 6.1.c). |
| Atender reclamaciones y, en su caso, defender nuestros intereses ante reclamaciones. | Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f). |
| Cargar el mapa de Google Maps en la página de contacto. | Tu consentimiento a través del panel de cookies (art. 6.1.a y art. 22.2 LSSI). |
No enviamos comunicaciones comerciales ni cedemos tus datos con fines publicitarios.
4. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Consultas que no llegan a convertirse en un servicio: se conservan un máximo de 1 año desde el último contacto, y después se suprimen.
- Datos de clientes y de los servicios prestados: mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades (con carácter general, 5 años para las acciones personales, art. 1964 del Código Civil).
- Facturación y contabilidad: 6 años desde el último asiento (art. 30 del Código de Comercio) y 4 años a efectos fiscales (art. 66 de la Ley General Tributaria), aplicándose el plazo más largo.
- Registro del consentimiento de cookies: 180 días, tras los cuáles se te vuelve a preguntar.
5. A quién comunicamos tus datos
No se realizan cesiones de datos a terceros, salvo obligación legal (Administración Tributaria, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Juzgados y Tribunales). Si acceden a tus datos proveedores que nos prestan servicios, actuando como encargados del tratamiento con el correspondiente contrato del art. 28 RGPD:
- Proveedor de alojamiento web: LucusHost, S.L. (España), donde se aloja el sitio y se almacenan temporalmente los mensajes del formulario.
- Proveedor de mantenimiento web: la agencia encargada del soporte técnico del sitio.
- Proveedor de correo electrónico: Google Ireland Ltd. / Google LLC, para la recepción y gestión de los mensajes.
- Asesoría fiscal y contable y entidades bancarias, para la gestión de facturas y cobros.
6. Transferencias internacionales
El correo electrónico de contacto está alojado en servicios de Google, y la página de contacto puede cargar el mapa de Google Maps si lo autorizas. Ello puede implicar una transferencia de datos a Estados Unidos.
Estas transferencias están amparadas en la Decisión de Adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), al que Google está adherido, y complementariamente en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión.
Fuera de estos casos, no se realizan transferencias internacionales de datos.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a un tratamiento basado en el interés legítimo.
- Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento mientras se verifica una reclamación.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escribe a educerrajeros@gmail.com o al domicilio indicado en el apartado 1, indicando el derecho que ejercitas y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid – www.aepd.es.
8. Seguridad de la información
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a la destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado, entre ellas la conexión cifrada mediante certificado SSL/TLS en todo el sitio web, el control de accesos y las copias de seguridad periódicas.
9. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años y no se recogen conscientemente sus datos. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor de esa edad sin el consentimiento de sus padres o tutores, procederemos a suprimirlos.
10. Veracidad de los datos
Los datos que nos facilitas deben ser veraces y estar actualizados. Al enviarlos garantizas que eres su titular o que cuentas con autorización para comunicarlos, y respondes de su exactitud. Los campos marcados como obligatorios son necesarios para poder atenderte; si no los facilitas, no podremos responder a tu consulta.
11. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos o a nuevos tratamientos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
Última actualización: 31 de agosto de 2026.